Levertijd

vanalswat.nl streeft er naar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Indien het artikel op voorraad is de levertijd 2 tot 4 dagen ,artikelen die niet voorradig zijn is de levertijd 2 weken.

(staat vermeld bij het artikel)

Verzendkosten

Wij verzenden al onze pakketten met DHL en Post.nl  De kosten voor brievenbuspost is vanaf € 1,92  ,De kosten van pakketten  bedragen voor :

DHL Servicepoint € 5,00

De bestelling wordt in de buurt bij u op een Servicepiont afgeleverd .

DHL leverd de bestelling af binnen 2 tot 4 werkdagen  U kunt de status van het pakje volgen via ‘Track & Trace’. en u krijgt via de mail bericht als u bestelling opgehaald kan worden .

U kunt aangeven welke  DHL SERVICEPOINT u bestelling het beste kunt ophalen .

Via de link kunt u kijken welk  DHL SERVICEPOINT-vestiging bij u in de buurt .

En u kunt dat aangeven bij klantgegevens (extra informatie)

DHL thuis € 5,75

DHL leverd de bestelling bij u thuis af binnen 2 tot 3 werkdagen

U kunt de status van het pakje volgen via ‘Track & Trace’.

Postnl € 6,50

Bestelling wordt binnen 3 dagen thuis afgeleverd.

kunt de status van het pakje volgen via ‘Track & Trace’.

(U kunt zelf aangeven wat u voorkeur is)

Het is sinds 2016 verplicht om te vermelden dat consumenten een klacht kunnen melden bij het Europees ODR-platform. Je dient deze klachten informatie in je algemene voorwaarden te delen én op een eigen en aparte klachtenpagina op jouw website! Je kunt hiervoor de volgende tekst gebruiken:

"Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@vanalswat.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via  https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.  Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."